Nyob ntawm lawv txoj kev npau taws, cov neeg uas muaj kev chim siab ntau dua lossis sab hauv qhia lawv txoj kev xav rau ib leeg. Kev nkag siab ntawm kev tshwm sim kuj yog tib neeg. Txawm li cas los xij, muaj cov lus ib txwm muaj los ntawm kev yooj yim thiab lub siab dawb paug uas yuav pab qhia ib tug tub lossis tus ntxhais txog kev khuv leej.
Saib rau qhov kev zam txim kom tau ntsib lossis tawm tsam kev sib tham, nyob ntawm qhov xwm txheej. Yog tias koj tau ntsib ib tug tub ntawm kev nthuav qhia, kev ua yeeb yam, zaj duab xis thawj zaug, pib ntawm no "cov xwm txheej xov xwm". Thaum ncav lub hom phiaj ntawm kev khuv leej, tsis txhob hais nws nrog ib nqe lus - tsis muaj teeb meem dab tsi nws cov ntsiab lus yuav. Xws li kev hais tawm tuaj yeem mus rau qhov twg, tsis teb. Zoo dua los nug tus txiv leej tub ib lo lus nug txog qhov kev tshwm sim ntawm qhov chaw. Pib nrog kaw cov lus nug, uas yog, ib qho tuaj yeem teb rau hauv monosyllables, twv yuav raug hu ("yog / tsis muaj"). Tom qab ua kom paub tseeb ntawm tus interlocutor, txav mus rau nqe lus thib ob. Lub sijhawm no, nudge nws rau hauv nthuav reflections nyob rau hauv cov lus teb. Yog tias koj tsis paub koj lub peev xwm tsim kho, nug cov lus nug ua ntej - hnub ua ntej qhov xwm txheej los yog tsawg kawg ib feeb ua ntej "kev tawm tsam". Cia nws tsis yog qhov nyuaj dhau ntawm kev nyiam - tsis txhob yuam nws txav chaw rooj tog. Tab sis qhov kev thov tsis zoo li tsis tseem ceeb, yog li tus tub to taub tias koj tsis tuaj yeem tiv dhau yog tsis muaj nws. Tej zaum koj pom tus txiv neej no yuav luag txhua hnub - hauv tsev kawm ntawv lossis hauv qhov chaw ua haujlwm dav dav. Txhawm rau ua kom yeej nws thiab tso theem rau kev sib raug zoo, qhib thiab muaj phooj ywg. Tsuas yog tsis txhob ua ib qho kev rau siab rau qhov no, txwv tsis pub koj muaj kev pheej hmoo hla txoj kab thiab zawv zawg mus rau kev ua tau zoo dhau thiab tsis zoo siab. Tus cwj pwm no yuav tsum tsis txhob coj ntawm tus txiv neej nkaus xwb. Ua kom pom qhov tseeb, pom lub teeb pom kev los ntawm kev koom tes hauv zej zog, koom nrog kev sib tham, thiab txhawb txoj kev lom zem. Hauv kev sib tham, qhia koj lub tswv yim, ua tib zoo mloog nws cov lus thiab teb rau lawv - tab sis tsuas yog tias koj muaj qee yam hais. Ua qhov kawg, tsuas yog pom zoo los ntawm nws cov lus thiab qhuas nws dhau los. Thaum hais txog tus tub, hu nws ntawm nws lub npe - qhov no ua rau tus interlocutor nyob rau theem tsis huv. Thaum koj txoj kev sib raug zoo yuav nyob ze (hauv kev sib raug zoo), tiv tauj nws los ntawm cov khoom - hais kom nws qhia qee yam, kov sab nraum lub rooj zaum uas nws zaum, thiab lwm yam. Ntxiv mus, tsis txhob cais tawm kev sib cuag nrog nws - kov lub xub pwg thaum nug ib lo lus nug, thiab lwm yam. Nco ntsoov tias kev ua zoo li no tsis yog kev ua phem rau tus tub ntawm qhov chaw ntiag tug thiab tsis txhob saib siab. Yog tias koj sib txuas lus hauv cov tuam txhab zoo, tus phooj ywg, koj yuav tham txog tus tub hluas ua qhov tsis tshua zoo, muaj kev txawj ntse thiab qab ntxiag thaum nws tsis nyob ib puag ncig Cov. Cov phooj ywg ob leeg yuav ntxim rau nws tom qab uas koj saib xyuas nws, thiab tom qab paub tseeb tias cov av tau teeb tsa, tsuas yog qhia nws tias koj nyiam nws. Kab lus no, hais tawm yam tseeb, txawm hais tias nrog kev zoo siab, yeej yuav muaj kev zoo siab rau nws thiab yuav los ua lub laj thawj ntawm kev sib hais uas neb ob leeg xav tau heev.
