Kev ua kom nruj yog qhov muaj peev xwm tsis yog tsuas yog coj tus cwj pwm coj raws li kev lees paub feem ntau ntawm kev ua kom zoo, kev coj ncaj ncees, tab sis kuj zam dhau ntawm cov xwm txheej uas yuav ua rau tsis kaj siab, nra hnyav lossis tsim txom rau lwm tus neeg.
Dab tsi yog cov cim tseem ceeb ntawm kev twv
Tus neeg tsis paub qab hau yuav tsis ua rau txaus siab, ua tsis ncaj. Nws yuav tsis txaj muag rau lwm tus, txawm hais tias nws muaj qhov siab. Yog li ntawd, nws yooj yim thiab qab ntxiag los txuas lus nrog nws. Rau qee qhov, tact yog synonymous nrog kev coj zoo. Tus neeg tsis paub qab hau, ua ntej txhua yam, tsis ua rau lwm tus muaj kev tsis yooj yim. Ua ntej yuav tuaj xyuas txawm tias cov phooj ywg zoo, nws yuav twv yuav raug nug seb lawv puas muaj kev ywj pheej rau lub sijhawm no, seb nws txoj kev tuaj xyuas yuav cuam tshuam lawv cov phiaj xwm. Ib zaug hauv lub tuam txhab tsis tau paub dua, nws yuav tsis saib cov neeg tsis tuaj yeem lossis nug lawv cov lus nug ncaj qha (piv txwv, lawv khwv tau ntau npaum li cas). Tus neeg tsis paub qab hau yuav tsis tham txog tej yam uas tsis paub txog nws tus neeg sib tham lossis tsis nyiam rau lawv.
Txawm hais tias nws hais ntawm lub ncauj lus uas muaj kev paub thiab xav paub zoo rau cov neeg sib tham, nws yuav sim kom tsis txhob rub tawm nws cov lus hais kom tsis txhob cuam tshuam cov neeg mloog.
Tus neeg muaj tswv yim paub qhov kev nkag siab ntawm qhov sib luag thiab saj. Nws nkag siab qhov kev tso cai thaum muaj kev sib txuas lus nrog qee tus neeg, thiab dab tsi tsis yog, dab tsi tuaj yeem tso dag txog, thiab qhov tsis txaus siab.
Txoj kev tawm dag zog kuj txhais tau tias yus txaus siab tuaj pab cawm, tab sis tib lub sijhawm tsis txhob dhau siab, txhua qhov kev tawm tsam ntau. Tus neeg muaj tswv yim yuav txaus siab muab cov lus qhia zoo, tab sis feem ntau tsuas yog tom qab nug nws qhov kev xav. Nws tsis kam thuam lwm tus, tshwj xeeb rau lub qhov muag.
Tus neeg tsis paub qab hau sim daws nws cov teeb meem, teeb meem ntawm nws tus kheej, thiab tig mus rau lwm tus kom pab tsuas yog muaj qee qhov tshwj xeeb thaum nws tsis tuaj yeem tiv thaiv nws tus kheej. Hauv kev sib tham, kev tsis sib haum xeeb, nws thim rov qab los ntawm kev hais tawm categorical, lub suab nrov nrov hais kom nrov.
Tus neeg tsis paub qab hau, txawm tias nws ntseeg nws txoj kev ncaj ncees, nyiam siv cov lus xws li "yog tias kuv tsis yuam kev", lossis "nws zoo li kuv tias".
Puas yog tactfulness ib innate los nrhiav zoo?
Kab tias tact kis rau tus neeg ntawm caj ces kom txog qib twg. Txwv tsis pub, nws tsis yooj yim los piav tias vim li cas qee cov neeg cia muaj kev xav thiab nkag siab yuav coj tus cwj pwm zoo li cas hauv qhov xwm txheej, hais cov lus twg hais, thiab lwm yam. Tab sis txawm hais tias tus neeg uas tsis txawv los ntawm kev tshwj xeeb, kev coj tus cwj pwm zoo, yog tias xav tau thiab ua siab ntev, tuaj yeem hloov mus rau qhov zoo dua. Txhawm rau ua qhov no, koj yuav tsum kawm kom nkag siab txog tib neeg, txhawb nqa lawv, txhawb lawv. Nws yog qhov muaj txiaj ntsig zoo los txiav txim siab koj tus cwj pwm zoo li yog "los ntawm sab nraud", tso koj tus kheej mus rau lwm tus neeg, yog li dhau qhov kev sim tseeb.
